Tietosuojaseloste

Tietosuoja- ja rekisteriseloste

Henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.

Laadittu 24.5.2018

Päivitetty viimeksi 30.10.2025

1. Rekisterinpitäjä

Huonekalutehdas Laitala Oy

Y-tunnus: 0198084–8

Teuvantie 6
66300 Jurva

hkt.laitala@laitala.com
0 6 247 4100

Tietosuojavastaava ja rekisteristä vastaava yhteyshenkilö:

Hannu Laitala
hannu.laitala@laitala.com
0400 862408

2. Rekisterin nimi

Verkkokaupan www.laitala.com asiakasrekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

Tarkoitus / Oikeusperuste

Verkkokaupan tilausten käsittely ja toimittaminen / Sopimus

Asiakaspalvelu ja yhteydenpito / Oikeutettu etu

Laskutus ja kirjanpito / Lakisääteinen velvoite

Verkkokaupan toiminnan ja käytettävyyden parantaminen / Oikeutettu etu

Uutiskirjeet ja sähköinen suoramarkkinointi / Suostumus

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Käsittelemme muun muassa seuraavia tietoryhmiä:

• Asiakasnumero
• Yhteystiedot (nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero)
• Tilauksen tiedot (tilatut tuotteet, toimitus- ja maksutapa)
• Asiakaspalautteet ja viestintä
• Markkinointiluvat ja -kiellot
• Verkkokäyttäytymiseen liittyvät tiedot (evästeet, analytiikka ja upotettujen YouTube-videoiden katselutiedot)

5. Henkilötietojen lähteet

• Rekisteröity henkilö itse (esim. tilatessa verkkokaupasta)
• Maksupalveluntarjoajat
• Evästeiden ja analytiikkatyökalujen ja upotettujen videoiden avulla kerättävät tiedot

6. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen:

• Tilaustiedot: Tilaustietoja tulee kirjapitolain perusteella säilyttää 6 vuotta.

Hyvän asiakaspalvelun vuoksi säilytämme tilaustietoja pidempään, jotta asiakkaan tilatessa uudelleen voimme varmistaa, että hän saa halutessaan yhtenäiset kalusteet edellisten kanssa.

• Markkinointirekisteri: kunnes asiakas peruuttaa suostumuksensa

Sähköpostimarkkinoinnin rekisteristämme pääsee poistumaan jokaisessa lähettämässämme markkinointisähköpostissamme olevan linkin kautta.

7. Tietojen luovutukset ja siirrot

Henkilötietoja voidaan luovuttaa sopimuskumppaneillemme, kuten maksunvälittäjille, kuljetusyrityksille, IT-palveluntarjoajille ja markkinointiviestinnän palveluntarjoajille, jotka käsittelevät tietoja ainoastaan rekisterinpitäjän lukuun. Luettelo käytössä olevista palveluntarjoajista toimitetaan pyynnöstä.

Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta EU/ETA-alueen ulkopuolelle.

Jotkut analytiikka- ja markkinointipalvelut voivat käsitellä henkilötietoja myös EU/ETA-alueen ulkopuolella. Näiden tietojen siirrot tehdään aina turvallisesti, EU:n mallisopimuslausekkeiden tai muiden lainmukaisten suojamekanismien mukaisesti. Henkilötietoja ei yleensä siirretä muihin tarkoituksiin EU/ETA-alueen ulkopuolelle.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

• Oikeus tarkistaa omat tietonsa
• Oikeus korjata tai täydentää tietoja
• Oikeus vastustaa käsittelyä ja rajoittaa sitä
• Oikeus tulla unohdetuksi (tietojen poistaminen), ellei säilytys perustu lakivelvoitteeseen
• Oikeus peruuttaa suostumus
(Uutiskirjeemme sisältävät linkin uutiskirjeen tilauksen peruuttamiseen.)
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle: www.tietosuoja.fi

Pyynnöt tulee lähettää rekisterinpitäjälle kirjallisesti tai sähköpostilla.

9. Evästeet (Cookies)

Sivustomme käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi, analytiikkaan ja mahdollisesti kohdennettuun mainontaan.

Lisäksi evästeiden ja upotettujen YouTube-videoiden avulla kerätyt tiedot voivat olla henkilötietoja ja käsitellään evästeselosteen mukaisesti.

Lisätietoa löytyy evästeselosteestamme: Evästeseloste

10. Tietoturva

Henkilötietoja käsitellään turvallisesti ja suojataan teknisin ja hallinnollisin keinoin.

Rekisterinpitäjän tietojärjestelmä sekä tiedostot on suojattu normaalisti käytössä olevilla teknisillä suojausmenetelmillä. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa. Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseksi.

11. Automaattinen päätöksenteko

Rekisterinpitäjä ei käytä automaattista päätöksentekoa.

Maksupalvelut, kuten Paytrail, voivat käyttää automaattista päätöksentekoa luottopäätöksissä.

12. Muutokset tähän selosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä selostetta. Päivitetty versio on aina saatavilla verkkokaupassamme.